FIELD NOTE ・ 現場業務×AI製造業の不具合報告、60分→35分。AIで削る場所と削らない原因分析
製造業の不具合報告、60分→35分。AIで削る場所と削らない原因分析
原因をAIに決めさせない。事実と推測が混ざる前に、情報を並べる。
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#現場業務×AI
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08 ARTICLESFIELD NOTE ・ 現場業務×AI作業標準書をAIで速く作るほど、現場から離れる危険がある
作業標準書をAIで速く作るほど、現場から離れる危険がある
きれいな標準書より、作業者が『ここが違う』と言える標準書を。
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FIELD NOTE ・ 現場業務×AI運転日報をAIで月3時間20分短縮しても、荷待ちは減らない。物流DXの順番
運転日報をAIで月3時間20分短縮しても、荷待ちは減らない。物流DXの順番
日報を速くすることと、ドライバーの拘束時間を減らすことは別問題です。
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FIELD NOTE ・ 現場業務×AI倉庫の引き継ぎ、15分→8分。AIより先に決める“申し送りの型”
倉庫の引き継ぎ、15分→8分。AIより先に決める“申し送りの型”
『特になし』の裏に、遅延・破損・保留が埋もれる。
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FIELD NOTE ・ 現場業務×AI介護記録をAIで短くするのではない。利用者と向き合う時間を月2時間40分戻す
介護記録をAIで短くするのではない。利用者と向き合う時間を月2時間40分戻す
記録時間の削減はゴールではない。生まれた時間をケアへ戻せるかがゴールです。
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FIELD NOTE ・ 現場業務×AIケア会議の議事録を45分短縮しても、意思決定が曖昧なら意味がない
ケア会議の議事録を45分短縮しても、意思決定が曖昧なら意味がない
きれいな議事録より、誰がいつ何を確認するか。
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FIELD NOTE ・ 現場業務×AIHACCP記録をAIで月3時間20分軽くする。ただし温度は“生成”させない
HACCP記録をAIで月3時間20分軽くする。ただし温度は“生成”させない
AIが埋めた空欄は、記録ではありません。
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FIELD NOTE ・ 現場業務×AI旅館の問い合わせ返信を半分にしても、“また来たい”が消えたら失敗です
旅館の問い合わせ返信を半分にしても、“また来たい”が消えたら失敗です
返信速度と、おもてなしの温度は両立できる。定型と心遣いを分ければいい。
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